Για την HFT η ικανοποίηση των αναγκών των πελατών της είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών και πλήρως εναρμονισμένη με τη φιλοσοφία της.

Η Φιλοσοφία μας

Η φιλοσοφία μας βασίζεται στην προσπάθειά μας για άριστη εξυπηρέτηση των πελατών μας, έχοντας στο επίκεντρο πάντα μία προσωποκεντρική προσέγγιση. Κάθε πελάτης για εμάς είναι ξεχωριστός με αποτέλεσμα να προσφέρουμε διαφοροποιημένες υπηρεσίες στον κάθε ένα. Στόχος μας είναι η παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών υψηλής προστιθέμενης αξίας, παράλληλα με την προσαρμογή στα νέα δεδομένα της αγοράς. Για την εταιρεία μας η σχέση με τους πελάτες είναι μία σχέση ζωής την οποία χτίζουμε με αμοιβαία εμπιστοσύνη, σε βάθος χρόνου. Η ικανοποίηση των αναγκών των πελατών μας είναι και δική μας ανάγκη.

Το όραμά μας

Το όραμά μας είναι να αναπτυσσόμαστε μαζί με τους πελάτες μας, να «βλέπουμε» μακροχρόνια και να αφήνουμε το αποτύπωμά μας στο επιχειρηματικό και κοινωνικό γίγνεσθαι. Σκοπός μας δεν είναι η ίδια η επιτυχία, αλλά η επιτυχία μέσα από τη συνολική ευημερία των συνεργατών, των πελατών και των προμηθευτών μας. Για εμάς ο ικανοποιημένος πελάτης, είναι ο πελάτης που θα μιλήσει για τη συνεργασία μας και μετά την ολοκλήρωση του έργου και που θα επιστρέψει με νέες ανάγκες, ξέροντας ότι θα βρει λύσεις.

H Αποστολή μας

Αποστολή μας είναι να προσφέρουμε ποιοτικές και υψηλού επιπέδου υπηρεσίες σε όλους τους πελάτες μας. Το πελατολόγιό μας προέρχεται από επιχειρήσεις και οργανισμούς από τον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα. Για την εταιρεία μας είναι πρόκληση να μπορούμε να ανταποκριθούμε σε όλες τις ανάγκες των πελατών μας, παρέχοντας συνεχώς προστιθέμενη αξία στις υπηρεσίες μας. Θεωρούμε ότι η ποιότητα και ο σεβασμός είναι έννοιες συνώνυμες με την επιτυχία.